Obchodní podmínky společnosti Private Event Design

1. Úvodní ustanovení

1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen „Obchodní podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi společností působící pod značkou Private Event Design (dále jen „Dodavatel“ nebo „event agentura Praha“) a jejími klienty (dále jen „Klient“), a to v souvislosti s užíváním webových stránek privateeventdesign.com (dále jen „Web“) a poskytováním služeb pořádání firemních akcí, tematických večírků, luxusních večírků, soukr omých akcí a casino night eventů na území České republiky.

1.2 Web slouží jako prezentační a informační platforma pro nabídku služeb Dodavatele, včetně popisu jednotlivých typů akcí, referencí, fotogalerií, často kladených dotazů a kontaktního formuláře pro nezávazné poptávky.

1.3 Ustanovení těchto Obchodních podmínek tvoří nedílnou součást každé smlouvy o poskytnutí služeb uzavřené mezi Dodavatelem a Klientem. Odchylná ujednání ve smlouvě mají přednost před zněním těchto Obchodních podmínek.

1.4 Odesláním poptávky prostřednictvím Webu, e-mailem nebo jinou formou komunikace Klient potvrzuje, že se s těmito Obchodními podmínkami seznámil, rozumí jim a souhlasí s nimi.

2. Definice pojmů

2.1 Pro účely těchto Obchodních podmínek mají níže uvedené pojmy následující význam:

• Firemní akce – jakákoli akce pořádaná pro zaměstnance, obchodní partnery či klienty právnické nebo podnikající fyzické osoby (např. teambuilding, klientský večer, vánoční večírek, gala večeře, networkingové setkání), kterou zajišťuje Dodavatel.
• Event agentura Praha – Dodavatel se sídlem nebo působištěm v Praze, který poskytuje profesionální služby v oblasti organizace eventů na území celé České republiky, se zaměřením na firemní akce, tematické večírky a luxusní večírky.
• Soukromé akce – akce pořádané pro soukromé osoby, zejména svatby, narozeniny, výročí, VIP party, rodinné oslavy nebo jiné nefiremní společenské akce.
• Luxusní večírky – společenské akce s nadstandardním konceptem a prémiovou produkcí (design, výzdoba, catering, technika, personál), často se stylizací do nightlife, gala nebo casino tématu.
• Casino night – zábavní koncept společenské akce, v rámci níž jsou hostům k dispozici herní stoly (např. poker večer, ruleta, blackjack) s herními žetony bez skutečné finanční hodnoty a bez možnosti reálné peněžní výhry.
• Herní stoly – mobilní eventové vybavení simulující prostředí kasina (pokerové stoly, ruleta, blackjack apod.), obsluhované profesionálními krupiéry nebo hosteskami Dodavatele, určené výhradně k zábavnímu a prezentačnímu účelu.
• Klient – fyzická nebo právnická osoba, která s Dodavatelem jedná o uzavření smlouvy nebo uzavřela smlouvu na realizaci akce či jiných služeb.
• Smlouva – písemná nebo elektronická dohoda mezi Dodavatelem a Klientem, zpravidla ve formě nabídky Dodavatele a jejího potvrzení Klientem (objednávky), která stanoví konkrétní rozsah služeb, cenu, termín a další individuální ujednání.

2.2 Všechny pojmy v jednotném i množném čísle mají obdobný význam, pokud ze souvislosti nevyplývá jinak.

3. Rozsah služeb

3.1 Dodavatel poskytuje zejména následující služby v oblasti organizace eventů:

• návrh a produkce firemních akcí, tematických večírků a luxusních večírků na klíč,
• zajištění casino night programu včetně herních stolů (poker, ruleta, blackjack) a profesionálních krupiérů,
• organizace soukromých akcí, svateb, narozeninových a VIP večírků,
• návrh scénáře, harmonogramu a dramaturgie eventu,
• zajištění technického vybavení (ozvučení, osvětlení, AV technika) dle dohody,
• zajištění doplňkových služeb (hostesky, moderátor, DJ, fotograf, video, dekorace) dle individuální poptávky.

3.2 Konkrétní rozsah služeb, časový harmonogram, místo konání, počet hostů a další podrobnosti jsou vždy stanoveny ve Smlouvě nebo objednávce, kterou Klient schválí.

3.3 Dodavatel je oprávněn rozsah služeb přiměřeně upravit, pokud je to nezbytné z důvodu bezpečnosti, povětrnostních podmínek, technických omezení místa konání nebo jiných okolností, které nemůže ovlivnit, a to za předpokladu, že tím nedojde k podstatnému zhoršení kvality či celkového zážitku z akce.

3.4 Dodavatel neposkytuje žádné služby skutečného hazardního hraní, sázek či online gamblingu. Všechny herní aktivity probíhají výhradně formou zábavního programu bez finančního vkladu a bez výplat peněžních výher.

4. Rezervace a objednávka

4.1 Poptávku služeb může Klient učinit prostřednictvím formuláře na stránce Kontakt, e-mailem nebo telefonicky. Poptávka by měla obsahovat minimálně předpokládané datum akce, typ akce (firemní akce, soukromé akce, casino night apod.), místo konání, předpokládaný počet hostů a základní představu o programu.

4.2 Na základě poptávky Dodavatel připraví nezávaznou nabídku, která obsahuje návrh rozsahu služeb, předběžnou cenu, časový rámec a další podmínky. Nabídka je časově omezena, zpravidla na dobu uvedenou v nabídce.

4.3 Smlouva je uzavřena okamžikem písemného potvrzení nabídky Klientem (e-mailem, podepsanou objednávkou či rámcovou smlouvou) nebo uhrazením zálohy, pokud je ve Smlouvě stanovena.

4.4 Dodavatel si vyhrazuje právo odmítnout nebo nepřijmout objednávku v případě, že:

• požadovaný termín je již obsazen,
• požadovaný koncept nebo průběh akce by byl v rozporu s právními předpisy či dobrými mravy,
• Klient v minulosti závažně porušil své smluvní povinnosti vůči Dodavateli.

4.5 Klient bere na vědomí, že předběžná rezervace termínu není závazná, dokud není uzavřena Smlouva a/nebo uhrazena sjednaná záloha.

5. Platební podmínky

5.1 Cena služeb je stanovena individuálně pro každou akci podle rozsahu služeb, náročnosti produkce, termínu, lokality a dalších parametrů. Ceny jsou uváděny bez DPH nebo včetně DPH, podle právního statusu Dodavatele, jak je uvedeno v konkrétní nabídce.

5.2 Klient je povinen uhradit cenu služeb způsobem uvedeným ve Smlouvě, zpravidla převodem na bankovní účet Dodavatele. Platební údaje (číslo účtu, variabilní symbol, splatnost) jsou vždy uvedeny na zálohové nebo konečné faktuře.

5.3 Dodavatel je oprávněn požadovat úhradu zálohy předem, a to až do výše 100 % předpokládané ceny služeb, zejména u firemních akcí a luxusních večírků s vyššími produkčními náklady.

5.4 Pokud není ve Smlouvě stanoveno jinak, je záloha splatná do 7 kalendářních dnů od vystavení zálohové faktury. Doplatek ceny je splatný zpravidla do 7–14 dnů po konání akce na základě daňového dokladu.

5.5 V případě prodlení Klienta s úhradou jakékoli platby je Dodavatel oprávněn účtovat smluvní úrok z prodlení a zároveň pozastavit přípravy akce nebo odstoupit od Smlouvy, pokud prodlení Klienta znemožní řádnou přípravu či realizaci akce.

6. Storno podmínky a zrušení akce

6.1 Klient je oprávněn akci zrušit nebo požádat o změnu termínu. V takovém případě je povinen písemně informovat Dodavatele bez zbytečného odkladu.

6.2 Pokud není ve Smlouvě stanoveno jinak, platí následující obecné storno podmínky z celkové sjednané ceny služeb:

• zrušení akce více než 60 dní před konáním – storno poplatek 20 % ceny,
• zrušení akce 59–30 dní před konáním – storno poplatek 50 % ceny,
• zrušení akce 29–7 dní před konáním – storno poplatek 80 % ceny,
• zrušení akce méně než 7 dní před konáním – storno poplatek 100 % ceny.

6.3 V případě změny termínu se Dodavatel bude snažit vyjít Klientovi vstříc, nicméně změna podléhá dostupnosti nového termínu a případnému dopočtu nákladů (např. již zaplacené nevratné zálohy subdodavatelům či pronajímatelům prostor).

6.4 Dodavatel je oprávněn akci zrušit nebo přerušit z důvodu vyšší moci (např. mimořádná opatření státních orgánů, živelné události, bezpečnostní rizika) nebo pokud by pokračování akce mohlo ohrozit zdraví či bezpečnost účastníků. V takovém případě se Dodavatel s Klientem dohodne na náhradním termínu nebo spravedlivém vypořádání již vynaložených nákladů.

7. Práva a povinnosti klienta

7.1 Klient je povinen poskytnout Dodavateli pravdivé a úplné informace potřebné k přípravě a realizaci akce, zejména ohledně počtu hostů, specifických požadavků, omezení místa konání či bezpečnostních rizik.

7.2 Klient odpovídá za chování účastníků akce a je povinen zajistit, aby hosté dodržovali pravidla stanovená Dodavatelem, provozním řádem místa konání a právními předpisy (zejména v oblasti požární ochrany, bezpečnosti a ochrany zdraví).

7.3 Účastníci akce nesmí:

• manipulovat s herními stoly a vybavením způsobem, který by mohl vést k poškození,
• přinášet vlastní žetony, karty či jiné pomůcky, které nejsou součástí eventového vybavení Dodavatele,
• požadovat nebo organizovat skutečné finanční sázky či výplaty výher,
• vstupovat do technického zázemí, které není určeno pro hosty.

7.4 Klient odpovídá za škody způsobené na majetku Dodavatele nebo třetích osob (např. pronajímatel prostoru) účastníky akce, a to v rozsahu stanoveném občanským zákoníkem nebo Smlouvou. Klient je povinen tyto škody nahradit bez zbytečného odkladu.

7.5 Klient je povinen zajistit potřebná povolení, pokud jsou vyžadována (např. souhlas majitele objektu, správce domu, SVJ), není-li ve Smlouvě výslovně uvedeno, že tato povolení zajišťuje Dodavatel.

8. Práva a povinnosti dodavatele

8.1 Dodavatel je povinen poskytnout služby s odbornou péčí, v dohodnutém rozsahu a čase, a usilovat o to, aby celkový průběh akce odpovídal sjednanému konceptu a charakteru luxusního večírku, firemní akce či souromé akce.

8.2 Dodavatel odpovídá za odbornou obsluhu herních stolů a za to, že program casino night bude probíhat bezpečně, kultivovaně a v souladu s těmito Obchodními podmínkami a právními předpisy.

8.3 Dodavatel je oprávněn odmítnout poskytnutí služby nebo ukončit účast konkrétní osoby na programu, pokud tato osoba:

• jeví známky zjevné opilosti nebo užití návykových látek,
• chová se agresivně, hrubě nebo ohrožuje bezpečnost ostatních,
• poškozuje nebo se pokouší poškodit majetek Dodavatele či třetích osob.

8.4 Dodavatel není odpovědný za škody vzniklé v důsledku nesprávných nebo neúplných informací poskytnutých Klientem nebo z důvodu okolností, které nemohl rozumně předvídat či ovlivnit (vyšší moc).

8.5 Dodavatel se zavazuje zachovávat mlčenlivost o všech skutečnostech týkajících se Klienta a jeho hostů, které nejsou veřejně známé, a využít je pouze pro účely přípravy a realizace akce.

9. Ochrana osobních údajů

9.1 Dodavatel při zpracování osobních údajů Klientů postupuje v souladu s obecným nařízením EU o ochraně osobních údajů (GDPR) a související českou legislativou.

9.2 Osobní údaje Klienta (kontaktní údaje, fakturační údaje, údaje o poptávce a průběhu akce) jsou zpracovávány za účelem:

• vyřízení poptávky a uzavření Smlouvy,
• poskytnutí sjednaných služeb,
• účetních a daňových povinností Dodavatele,
• případné následné komunikace týkající se hodnocení akce nebo nabídky souvisejících služeb.

9.3 Právním základem zpracování je zejména plnění smlouvy, plnění právních povinností a oprávněný zájem Dodavatele. U marketingové komunikace založené na elektronické adrese může být právním základem také souhlas Klienta.

9.4 Podrobnější informace o zpracování osobních údajů, právech subjektů údajů a cookies jsou uvedeny v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů a Zásady používání cookies dostupných na Webu.

9.5 Klient má zejména právo na přístup k osobním údajům, jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování, právo vznést námitku a podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

10. Záruka a reklamace

10.1 Dodavatel poskytuje služby podle nejlepší odborné praxe v oblasti event managementu. Klient je povinen případné výhrady uplatnit bez zbytečného odkladu, ideálně již během akce, aby bylo možné situaci operativně řešit.

10.2 Reklamace služeb musí být uplatněna písemně nejpozději do 7 kalendářních dnů od konání akce, a to s podrobným popisem vytýkaných vad a návrhem řešení.

10.3 Dodavatel posoudí reklamaci individuálně s přihlédnutím k povaze akce a objektivním možnostem. V případě oprávněné reklamace může Dodavatel poskytnout přiměřenou slevu z ceny, nabídnout náhradní plnění nebo jiné kompenzační řešení.

10.4 Za vadu služby nelze považovat subjektivní rozdílné vnímání zážitku ze strany jednotlivých účastníků, pokud byl program poskytnut v dohodnutém rozsahu a kvalitě.

11. Vyloučení hazardu a právní rámec

11.1 Dodavatel výslovně prohlašuje, že veškeré akce pořádané pod značkou Private Event Design jsou pouze zábavního charakteru a nejsou určeny k provozování hazardních her dle české legislativy.

11.2 Při programech typu casino night, poker večer, ruleta nebo blackjack nejsou přijímány žádné skutečné finanční sázky, nejsou vypláceny peněžní výhry a použité žetony nemají reálnou peněžní hodnotu.

11.3 Akce realizované Dodavatelem nepodléhají licenčnímu režimu pro hazardní hry a jsou organizovány jako společenské a prezentační programy v souladu s platnými právními předpisy České republiky.

11.4 Klient bere na vědomí a zavazuje se zajistit, že během akce nebudou ze strany účastníků organizovány či vypláceny žádné neoficiální peněžní sázky nebo loterie v souvislosti s herními aktivitami poskytovanými Dodavatelem.

12. Závěrečná ustanovení

12.1 Tyto Obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na Webu a nahrazují veškeré předchozí verze obchodních podmínek Dodavatele.

12.2 Dodavatel je oprávněn Obchodní podmínky jednostranně měnit nebo doplňovat. Nové znění je účinné dnem zveřejnění na Webu. Na již uzavřené Smlouvy se použije znění Obchodních podmínek účinné v době uzavření Smlouvy, není-li mezi stranami dohodnuto jinak.

12.3 Právní vztahy neupravené těmito Obchodními podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem.

12.4 V případě sporu mezi Dodavatelem a Klientem se strany zavazují vynaložit maximální úsilí k jeho smírnému vyřešení. Nepodaří-li se spor vyřešit dohodou, je příslušným soudem soud České republiky dle sídla Dodavatele.

12.5 Tyto Obchodní podmínky jsou k dispozici v elektronické podobě na adrese https://privateeventdesign.com/terms-and-conditions/. Na vyžádání může Dodavatel zaslat jejich aktuální znění Klientovi v textové podobě e‑mailem.